倒産という激動の2020年を経て、創業121年の小売業者は着実に栄光を取り戻しつつある。彼らの意思決定者はリソースを活用し中核事業に集中することに長けており、一部の小売業者が採用した破壊的な「改革」措置による悲惨な結果を回避している。
衣料品と家庭用品は常にJCペニーの中核分野でした。同社の経営陣は、新たに成長した顧客グループを獲得し、100 年の歴史を持つ店舗を「若返らせ」、これがこれら 2 つの中核分野のビジネス目標となっています。 JCペニーは家庭用品分野において、大学生という消費者層を的確に把握している。これらの若者は、現在アクティブな消費者グループであるだけでなく、将来的には忠実な顧客となるでしょう。過去5年間で、JCペニーは衣料品や家庭用品の分野で10シリーズのブランドを立ち上げ、より多くの「若いビジネス」を開発しました。
新学期セールのピークシーズンを狙うため、JCペニーはフォーエバー21ブランドの最新家庭用品を発売し、店内の目立つ位置に置いた。フォーエバー21ではベッド用テキスタイルやバスルーム用テキスタイルを55種類も取り揃えております。若者の部屋に欠かせない枕やふかふかの寝具は大人気で、自立した生活を求める大学生のお財布を見事に掴んでいます。 「老人」JCペニーは若者を本当に理解しており、市場機会をつかむ方法を知っていると言わざるを得ません。同社の経営陣は、JCペニーの家庭用家具事業が今年力強い成長を遂げていることを認めたほどだ。
ベッド・バス・アンド・ビヨンドの破産もJCペニーに恩恵をもたらした。宿敵同士は家庭用品の分野で長年戦い続け、相次いで倒産した。違うのは、BBBの思い切った過激な改革が会社をばらばらにし、最後には自ら命を絶ったということだ。 JCペニーは、堅実な蓄積と商業用不動産王の支援を頼りに、完全閉鎖の道を歩まなかっただけでなく、着実に進歩を遂げた。実店舗、ネット販売ともに売上が伸び、徐々に活気を取り戻した。
JCペニーは強力なファンダメンタルズに焦点を当てており、より大きなことを期待しています。同社のマーク・ローゼン最高経営責任者(CEO)は「今後5年で、人々はより強力なJCペニーを見ることになるだろう」と語った。